Jak nagradzać pracowników, by dobrze ich zmotywować i zmaksymalizować zyski firmy? Klasyczna teoria ekonomii przewiduje, że wynagrodzenie powinno zależeć w skomplikowany sposób od mierzalnych wyników pracownika. Ale co jeżeli wyniki pracownika zależą od czynników, o których pracodawca nie ma pojęcia? Jak pracodawca może maksymalizować swój zysk, gdy spełnia się najgorszy scenariusz?

Odpowiedzi na te pytania poznaliśmy na seminarium prowadzonym przez Chang Liu z UNSW Business School. Spotkanie zorganizowane przez GRAPE we współpracy z Warsaw Economic Seminars było kolejnym z serii IMD seminars.

Chang Liu bada jaką strategię wynagrodzeń powinien przyjąć pracodawca, aby – mimo niepewności co do warunków wpływających na produktywność pracownika – maksymalizować swoje przychody. Chang zadaje ważne pytanie: jak zmieni się ta strategia, jeżeli pracodawca wejdzie w interakcję z pracownikami? Innymi słowy, co płynie z możliwości nauki o zachowaniu podwładnych?

Odpowiedź może zaskoczyć. Nawet przy możliwości uczenia się, optymalnym wyborem w niepewnym środowisku jest wynagrodzenie liniowe: pracownik otrzymuje stały procent zysku jaki wypracuje dla firmy!